La valorisation de la société est donc de 10 milliards de dollars dans cette transaction. C’est inférieur à la valorisation de 15 milliards de dollars qu’avait acceptée Microsoft (cette valorisation-là impliquait aussi un accord commercial sur l’espace d’affichage publicitaire de Facebook) mais bien supérieur à certaines propositions récentes reçues par Facebook (de 2 à 8 milliards).

Voilà une occasion de rappeler quelques chiffres clefs de Facebook et les raisons pour lesquelles des investisseurs sont prêts à investir de telles sommes dans la société, et, dans le même ordre d’idée, pour lesquelles de nombreuses jeunes sociétés, comme Sociabliz, font le pari de la plate-forme Facebook comme un support porteur et d’avenir.

Facebook c’est d’abord plus de 225 millions d’utilisateurs actifs (connectés au moins une fois dans les 30 derniers jours) dans le monde, et une croissance qui reste impressionnante aussi bien sur les marchés matures, comme les Etats-Unis, que dans le monde entier.

Facebook c’est surtout la première plate-forme grand public à avoir érigé en philosophie le principe de l’identité réelle, et des contacts authentiques. Là où la plupart des réseaux sociaux fonctionnaient sur le principe du pseudonyme et des “amis” rencontrés en ligne, Facebook s’est inventé un nouveau rôle d’outil de communication social, permettant à chacun de rester en contact et de communiquer efficacement avec un grand nombre de personnes appartenant à leur graphe social réel.

C’est ainsi que Facebook attire tous les jours plus de 50% de ses membres actifs. 75% se connectent au moins une fois par semaine, et 100% au moins une fois par mois (ce qui est parfaitement logique étant donnée que c’est la définition de membre actif) pour consulter l’actualité de leurs amis et des entités (marques, célébrités, etc.) dont ils sont fans.

Facebook, ce fut aussi le lancement en 2007 de la plate-forme d’applications Facebook, qui permet à tous les développeurs de concevoir au sein de Facebook des logiciels basés sur le graphe social des utilisateurs et tous les canaux de viralité (invitations, notifications, publications de feeds, etc.) mis à disposition.

Facebook commence déjà à imposer l’identité Facebook comme un pilier majeur du web social en général avec Facebook Connect, qui permet à n’importe quel site d’accepter les identifiants Facebook de ses utilisateurs et de mettre en place les mêmes fonctionnalités que celles que peuvent proposer les applications Facebook.

Point très important : Facebook a bien vu que la nouvelle manière de consommer l’information sur le web qui allait s’imposer au moins pour quelque temps était le flux (je choisis ce que je veux recevoir dans une Page d’accueil qui défile en permanence, et je consulte et commente ce qui est consultables quand je suis connecté sans avoir véritablement de “messages non lus” quand je ne me connecte pas pendant quelque temps). C’est via le flux que les utilisateurs Facebook avaient l’habitude de recevoir les nouvelles de leurs amis, c’est dans le flux qu’ils découvrent les activités de leurs amis sur des sites tiers Facebook Connectés et c’est dans le flux qu’ils reçoivent les messages des Pages dont ils sont fans.

Les Pages Facebook constituent ainsi un outil à la pointe du marketing viral et relationnel : les fans peuvent recevoir en temps réel les informations qui les intéressent, et se désinscrire quand elles ne les intéressent plus; les administrateurs peuvent réellement interagir avec leurs fans, consulter les messages qu’ils ont publiés sur son Mur, et leur proposer des applications complètement intégrées à leur Page (dans un onglet) pour bénéficier aussi des opportunités importantes de marketing viral sur Facebook.

Dernière chose, et pas des moindres puisque c’est aujourd’hui la principale source de revenus de Facebook Inc., les publicités Facebook permettent de cibler les utilisateurs en fonctions de leur tranche démographique, de leur localisation et de leurs intérêts. C’est un bon moyen pour les annonceurs d’attirer les premiers visiteurs vers leurs campagne de marketing viral et relationnel sur Facebook.

Facebook continue de plus d’innover en permanence et des avancées majeures sont attendues chaque année, autant pour la société elle-même que pour toute la galaxie de sociétés qui gravite autour. En particulier, et il semblerait que cela soit le point qui a encouragé Digital Sky Technologies à investir, un système de monnaie virtuelle est en cours de conceptualisation et de développement.

L’écosystème Facebook, constitué d’éditeurs de jeux sociaux, de régies publicitaires d’agence de développement et d’agences de marketing, a généré en 2008 plusieurs centaines de millions de dollars. Sociabliz est fier d’appartenir à cet écosystème et se réjouit que des investisseurs d’importance partagent cette confiance en l’avenir de Facebook !

Le but de cet article n’est pas de dévaluer cette mission essentielle de surveillance des fichiers informatiques et de la manière dont ils sont utilisés par diverses organisations. Ce que nous allons voir, c’est que sur un aspect au moins de la protection des internautes, il est possible que Facebook, parfois décrié par les défenseurs de la confidentialité et de la vie privée, puisse offrir une meilleure protection aux internautes que celle que peut leur apporter la CNIL.

Les annonceurs, depuis plusieurs années, organisent régulièrement des campagnes d’acquisition d’emails via des newsletter, mini-sites de jeux et autres concours. Le rôle de la CNIL dans ce contexte est de s’assurer que les annonceurs en question déclarent l’existence de ces fichiers, et que les informations qui y sont renseignées respectent les législations sur le sujet (pas de données “sensibles”). Il est aussi important que les annonceurs respectent la législation dans la transmission (entendez “vente”) de ces données à d’autres annonceurs, c’est-à-dire qu’ils ne transmettent ces contacts que s’ils en ont reçu l’autorisation explicite des contacts interessés.

On voit bien que le combat de la CNIL contre les éventuelles fraudes dans ce domaine (désinscription non prise en compte, autorisation de transmission récupérée plus sauvagement qu’il n’est autorisé, etc.) est au moins compliqué par l’immense quantité des fichiers de ce genre qui existent. De plus, l’utilisateur non averti peut être trompé pour accorder des autorisations de transmission de son contact qu’il ne souhaitait pas accorder..

Sur Facebook, la manière naturelle pour un annonceur de rentrer en relation plus durable avec un internaute (que le simple affichage de publicité) est de l’inciter à devenir “fan” de sa Page, ou Profil public. Les fans reçoivent ensuite dans leur fil d’actualité les contenus proposés par l’annonceur, de la même manière qu’ils reçoivent les actualités de leurs amis. Si ces contenus lui déplaisent, il lui suffit d’un clic pour les cacher définitivement ou pour se retirer des fans de la Page.

Impossible pour une marque de transmettre ses fans à d’autres annonceurs ou de conserver une possibilité de contacter les fans qu’elle s’est aliénée avec des messages non pertinents.

En ce sens, la relation d’un internaute avec un annonceur est par nature nettement plus sécurisée via Facebook qu’elle ne pourra jamais l’être dans une économie de mails difficilement contrôlables par la CNIL.

Et si l’internaute y gagne en sécurité, l’annonceur y gagne lui en qualité de la relation. Il peut compter sur le fait que ses messages intéressent vraiment ceux qui ont bien voulu devenir fan de sa Page sur Facebook. Il peut même mesurer grâce au nouvel outil de statistiques des Pages la qualité de ses messages et la quantité de réactions qu’ils ont généré parmi ses fans.

Une base importante de fans, c’est une fondation authentique pour la construction de campagnes de communication web, une communauté d’ambassadeurs auprès de leurs amis, un laboratoire d’idée et de retour d’expérience sur le produit que vous proposez à vos clients.

Vous faites quoi aujourd’hui pour votre base de fans ?

D’autant plus heureux que j’en suis responsable : j’assurerai l’adaptation du contenu original ainsi que la rédaction de quelques billets concernant spécifiquement le monde francophone de Facebook.

Avec bientôt 7 millions d’utilisateurs réguliers de Facebook en France, de plus en plus de professionnels du marketing réalisent le potentiel qu’il y a à développer des campagnes spécifiquement pour ce nouveau média. Nouveau média qui a ses règles, et qu’il convient de ne pas aborder à l’aveugle pour en tirer le meilleur.

Sociablog continuera bien sûr de vous informer de vous donner conseils et analyses sur les manières de communiquer sur les réseaux sociaux, de vous informer des dernières découvertes et campagnes de Sociabliz et de suivre l’évolution démographique internationale de Facebook, puisque le Peek Of the Week, fournissant chaque semaine (trêve de Noël exceptée) une lecture originale des donnée du demographer, reste de service.

J’espère que Inside Facebook France contribuera au succès des éditeurs de logiciels sociaux francophones et des agences de communication francophones désireuses de se lancer sur ce nouveau média.

A bientôt sur fr.insidefacebook.com ! Et revenez nous voir, Sociablog a encore beaucoup de choses à vous raconter !

L’auteur de l’édition originale est Justin Smith, aussi auteur de Inside Facebook, l’un des plus importants blogs américains sur le sujet du marketing sur Facebook.

Cette Bible référence et détaille l’ensemble des outils disponibles pour les campagnes marketing sur Facebook, que ce soit à des fins de “Guerilla Marketing” (marketing viral, souvent “gratuit”), pour optimiser les campagnes de publicité sur Facebook, ou encore pour développer des applications sur Facebook.

Des centaines d’agences de communication, de professionnels du marketing et d’enseignants se sont déjà procuré la Bible du Marketing sur Facebook, ouvrage de référence sur la question. Nous l’avons traduite pour les lecteurs français et nous espérons qu’elle vous permettra de tirer le meilleur parti possible des opportunités de marketing sur Facebook.

Pour lire l’introduction et consulter la table des matières, rendez-vous sur la section “livre” du site de Sociabliz.